Jika menggali makna asli kata satisfaction dalam bahasa inggris, Anda akan menemukan bahwa kata yang berarti kepuasan itu berasal dari dua kata Latin satis, yang berarti "cukup", dan facere, yang berarti "membuat". facere juga merupakan akar kata dari factory dan manufacture. Maka kita dapat menyimpulkan bahwa "membuat yang cukup" atau "aksi yang cukup" akan menghasilkan "kepuasan"
